CGV

  1. Généralités

Ces conditions générales de ventes ont été établies par  Des Clics et Déco, elles concernent les produits des créateurs mis en ligne sur le site internet https://desclicsetdeco.fr.Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de ventes avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de ventes.

  1. Prix

Pour une livraison en France et dans un pays de l’Union Européenne, les prix des créateurs de la boutique en ligne sont indiqués en euros toutes taxes comprises. En vertu de la loi sur les petites entreprises, nous ne prélevons pas et n’affichons pas la TVA.

Concernant les ventes hors Union Européenne, les prix s’entendent FOB au départ de Paris (hors taxes, hors participation aux frais de port). Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge du client.

  1. Paiement

Vous disposez de 2 moyens de paiement pour l’ensemble de vos commandes :

Le paiement en ligne par carte bancaire sur Payline
Le paiement en ligne par PayPal

Toutes les transactions sécurisées

Pour le paiement par carte bancaire, le paiement est traité par un tiers de confiance. Lorsqu’une transaction financière est effectuée sur Des Clics & Déco, le règlement passe par Payline. Les transactions sont ainsi sécurisées. Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL).  Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Vous pouvez régler votre commande avec les cartes bancaires suivantes :

Carte Bleue
Carte Visa
Carte Mastercard

Le paiement en ligne par Paypal

PayPal est le leader en matière de paiement en ligne. Il permet aux acheteurs et aux vendeurs d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal contribue à protéger les informations concernant votre carte bancaire grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude. 

Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées à Des Clics & Déco.

Comment utiliser PayPal ?
 Une fois le moyen de paiement Paypal choisi, rentrez vos identifiants Paypal, validez, l’achat est effectué en toute sécurité.

  1. Frais de port

Les frais de port sont indiqués lors de la commande, le prix est TTC. Il concerne la France métropolitaine Les transporteurs livrent à l’adresse indiquée par vos soins et peuvent être  suivis sur demande. Le client ne doit jamais signer un bon de réception sans avoir ouvert et vérifié le bon état du colis.

  1. Transport

Des Clics et Déco ne peut être responsable de toute perte, vol ou détérioration du produit qui interviendrait au cours de son transport. Si le colis a été remis et que le client a signé sa bonne réception sans mentionner une anomalie, il ne pourra en faire porter la responsabilité à  Des Clics et Déco

  1. Livraison

Les frais de livraison sont déterminés par le vendeur en fonction de la taille, du poids et du transporteur
Sauf indication contraire lors de la commande les articles sont livrés en France métropolitaine entre 2 et 4  jours (hors samedi, dimanche et jours fériés) Vous recevrez une notification en cas de retard ou d’annulation de votre commande. Vous pouvez choisir votre adresse de livraison lors de votre commande (lieu de travail, parents, amis, voisins …). Pour les commandes type mobilier, un délai de livraison pourra être porté de 25 à 30 jours ouvrés après réception et encaissement du règlement sauf dispositions exceptionnelles. Des Clics et Déco n’est pas responsable des retards dus aux grèves et aux catastrophes climatiques.

  1. Qualité du produit

Les créations sur le site de Des Clics et Déco sont faits main par des créateurs confirmés, réalisés en nombre limité et numérotés,  garantissant des créations quasi uniques,  et de qualité Made in France.

  1. Rétractation

Si vous n’êtes pas satisfait(e)s par votre commande, vous pouvez retourner le colis dans les 7 jours ouvrés après réception du colis Pour ce faire, le Client devra au préalable effectuer une demande de retour ou d’échange via la rubrique « Mon Compte »
Conditions d’acceptation du retour :
L’objet n’est pas conforme à la commande
L’objet ne convient pas
Les produits sur-mesure ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Si la demande de retour est validée par Des Clics et Déco, le client devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produits sous une semaine (7 jours ouvrés). Le retour ou l’échange se fait aux risques du client et doit être retourné dans un emballage conforme à celui de l’envoi, dans son état d’origine, avec vos coordonnées complètes et la référence de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Des Clics & Déco procèdera à votre remboursement par virement dans les 14 jours à compter de la réception du colis et après confirmation de l’état de retour par le créateur.

Si l’article n’est pas retourné par le client dans un délai d’une semaine, le retour est considéré comme annulé, ce dernier devra le conserver.
A défaut de respect par le client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Des Clics et Déco ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.

  1. Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles resteront dans le seul cadre de cette utilisation par Des Clics & Déco. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

  1. Fraude et suspicion de fraude

Toute fraude ou suspicion de fraude, autorise Des Clics et Déco à bloquer sans préavis une commande y compris si cette commande a déjà fait l’objet d’un mail de confirmation de la part de Des Clics et Déco. Des Clics et Déco se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d’identité et/ou de la carte bancaire (recto – verso) du client pour tout paiement par carte bancaire.

  1. Responsabilité

Des Clics et Déco s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site et son accessibilité par l’utilisateur mais elle n’est tenue qu’à une obligation de moyens concernant la continuité de l’accès au site. Dans cette optique, Des Clics et Déco se réserve le droit de suspendre, sans préavis, l’accès au site, temporairement ou définitivement.  Des Clics et Déco pourra suspendre l’accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou en cas d’urgence.

En conséquence, Des Clics et Déco ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité du site ou toute difficulté de connexion ou d’interruption de la connexion ou de toute perturbation du réseau internet affectant l’utilisation du site.
L’utilisateur reconnait utiliser le site tel qu’il lui est fourni, à ses risques et périls et ce, en parfaite connaissance de cause.

  1. Propriété intellectuelle

Sauf autorisation expresse et préalable de Des Clics et Déco, l’utilisateur s’engage à ne pas utiliser l’ensemble des éléments textes, graphismes, logiciels, photographies, images, charte graphique, noms, marques, logos, créations ainsi que le site lui-même qui sont la propriété exclusive de Des Clics et Déco.
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Les marques enregistrées, noms de produits et noms ou logos figurant sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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